情感链接 、坑老套路“专家”人设 、直播准红包噱头——。间瞄

  直播间“坑老套路”瞄准银发族。发族

  当下  ,坑老套路部分主播打着“摄生课”“专家义诊”的直播准幌子,诱导晚年人落入消费圈套。间瞄办理晚年人直播间购物乱象 ,发族为银发族筑起防诈“数字防火墙” ,坑老套路既关乎晚年顾客权益维护,直播准更是间瞄完善和标准银发消费商场体系、助力“银发经济”健康发展的发族重要行动。

  “我的坑老套路房间几乎成了快递库房。”陕西某高校大二学生赵飞说起家里堆满快递的直播准景象颇感无法 ,书桌 、间瞄书橱堆满快递盒  ,衣柜基层、床头柜旁也都是 。“主要是护肤品 、日用品、食物。保健洗发水 、摄生牙膏 ,名目繁多  ,让人目不暇接。” 。

  本来 ,赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物,“上一年她在直播间购买各种物品花了1万多元” 。赵飞细心检查发现,许多产品价格贵,质量堪忧。

  赵飞奶奶的阅历并非个例。中青报・中青网记者以“直播间”“购物”“白叟”为关键词查找发现 ,不少年青人在交际途径上发文求助怎样“戒断白叟直播购物瘾”。记者了解到 ,不少白叟沉浸直播间购物 ,花费从几千元到上万元不等 。购买的产品中 ,有些是“三无”产品(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品——编者注)。

  办理晚年人直播间购物乱象 ,营建安全的网络购物环境 ,既关乎晚年顾客权益维护 ,更是助力“银发经济”健康发展的重要行动 。

  爷爷躺在病房里,仍在看直播购物  。

  赵飞奶奶常看的直播间 ,曾推销一款声称能让头发“敏捷变黑”的保健品。“我跟她说这肯定是假的 ,怎样可能有这种东西。可她坚持说 ,主播是大公司老板,不会哄人 。”劝不住奶奶 ,赵飞在奶奶的手机中拉黑了主播,“但这些主播开播后,她仍是能找到 ,底子防不住”。

  结业于北京某高校的博士孙阳说,她的妈妈也痴迷直播间购物。起先她并未发觉 ,直到有一天,妈妈让她帮助退货,她才发现异常 ,“账号里订单多得离谱  ,饰品 、床上用品 、食物、药品,乃至稳妥都有” 。孙阳检查了部分产品,“很少能查到厂家信息  ,很多都是‘三无’产品” 。

  令孙阳吃惊的是一条标价2000多元的“金项圈” 。“妈妈说这是‘999足金’ ,2000多元怎样可能买到一条足金项圈 ?”孙阳疑问地点开产品概况页面 ,在图片最下方看到一行小字 ,“本来只需小吊坠是金的,分量1克多 ,项圈是银的 ,底子不值2000元 。妈妈不会想到去看产品概况,也不会留心最下面的小字。更气人的是,大多数产品卖完就下架 ,连产品概况都看不到。”后来 ,孙阳常常登录妈妈的账号退货,“前前后后退了136单,金额超1.8万元” 。

  75岁的李秀芬告知中青报·中青网记者,她将直播视为与外面国际触摸的途径 。她和老伴在农村生活 ,老伴瘫痪在床,自己患有糖尿病。经过刷短视频 ,她触摸到一位摄生“专家”,增加微信后 ,每晚都看摄生课视频和直播 。直播里常常引荐一些医治糖尿病的保健品,让她很心动 。

  在江西读研一的刘鹏本年过年回家时发现,爷爷成了直播间的忠诚顾客  ,该直播间还有线下活动。爷爷每天点开微信群里的链接看直播 ,悉数看完能领3张兑换券 ,凭券可去线下门店换鸡蛋。

  “兑换券一般在直播开端、中心、完毕3个时段发放 ,要领到券得全看完 。”刘鹏出示的群聊截图显现,这个名为“富民路店长服务(2群)”的群有105名成员 ,群聊非常活泼。办理员不时发布“坚持看播 ,福利多多”“山核桃油券持续发放”“还可到店收取6.8元现金红包”等信息  。开播前,办理员会发红包,标示开播时刻。

  刘鹏爷爷不只领券 ,还购买了很多产品 。爷爷有记账习气,账本上列着洗面奶、虫草 、五常大米 、泡脚药等物品以及购买日期、价格 ,“前前后后花了两万多元”。

  刘鹏爷爷还重视另一个群里的摄生课直播,“直播后有答题环节,答对能领几毛钱 。听直播课时 ,爷爷会仔细做笔记,为了多领点钱,会用多部手机一同答题。他说在家闲着也是闲着 ,赚点是点。”。

  一到晚上 ,爷爷就忙得不可开交 ,戴着老花镜,在孩子们给他的几部手机间来回操作 。

  正月初六,刘爷爷因心脏不舒服住院 。医院里没有Wi-Fi ,家人给爷爷办了流量卡。没想到,爷爷在病房里看起了直播 ,还给家人打电话 ,“直播开端了 ,你们快去看 ,群里有红包 。”刘鹏说起来啼笑皆非 。

  “困”在直播间的白叟 ,不信家人信主播 。

  面临沉浸购物直播的爷爷,刘鹏屡次劝止没有作用。她告知爷爷,“要真的是好东西 ,不可能只在这个直播间卖,我在网上底子查不到”。可爷爷有自己的主意 ,“他说我不明白 ,这是厂家直销 。还说直播间有五六十万观众 ,这么多人怎样可能上当受骗”。

  正月初八 ,还在住院的爷爷忽然被踢出“富民路店长服务(2群)”,常去领鸡蛋的线下门店也关了 ,令他深受冲击 。“人都跑了  ,什么都没了。”爷爷在账本里写下这样一句话。

  90后吴倩的父亲喜爱在直播间买高价手串 ,吴倩在购物网站上搜到相似手串,单价不过一二十元,“可他以为我发的和他买的不一样 。”吴倩说 ,父亲还会买标示原价几千元 、现价一两百元的包,深信是正品。

  2022年下半年,忙着写博士结业论文的孙阳常收到妈妈的信息 ,“主播说这东西好 ,价格也适宜 ,你要不要 ?”一般这时妈妈现已下了单,由于主播说“数量有限 ,得抢” 。孙阳告知她 ,“底子不必抢,主播每次都说定量,实际上随时都能下单”。可不管怎样劝  ,妈妈便是不信 。孙阳的姐姐由于这事儿和妈妈争吵过,“妈妈说 ,我自己挣的钱,想怎样花就怎样花” 。面临痴迷直播购物的妈妈,孙阳深感无法。

  推送摄生课、发红包为的是让白叟“离不开你” 。

  晚年人怎样一步步深陷直播购物难以自拔?多名受访者告知中青报·中青网记者 ,主播会“手把手”教白叟绑定银行卡或移动付出 ,增加收货地址并下单 。

  赵飞说,奶奶一开端不会买东西,主播耐性教她点击某些图片 ,完结下单 。

  在一段主播教白叟下单的视频中,主播重复叮咛 ,“把手放在右下角小黄车上”。另一名主播告知看视频的白叟,“付款免息分期 ,要让孩子给你下载软件”。

  在白叟们热心的直播中 ,摄生课直播颇受欢迎。在短视频途径检索“摄生课直播” ,即可进入相关直播间 。日前 ,中青报·中青网记者进入一个摄生课直播间 ,主播在教47位观众“手指安息操”  。其间 ,主播不断引导我们增加教师微信 。“假如想了解更多摄生常识,点击屏幕下面的‘小铃铛’  。”这名主播说 。

  中青报·中青网记者点击了“小铃铛”,弹出“收取VIP学习资历”页面 ,下方是“增加助教教师微信”按钮 ,点击后即跳转到微信增加老友页面。

  增加微信老友后,“助教教师”发来视频链接和一段32秒语音:“您收取了小偏方课程 ,下周二早上7点上课,我会发上课链接提醒您 。现在点击我发的学习进口,听预习课,一分钟左右 ,听完可领小奖赏 。”记者又增加了几位“教师”微信,发现做法迥然不同  。所谓“小奖赏”便是几毛钱 ,看完预习课和45分钟左右正式课  ,答对一道选择题就能收取。

  某摄生群群主告知记者,之所以要增加白叟微信  ,一是为了进步用户黏性,经过推送摄生课视频 、发红包让白叟“离不开你”;二是为了出售药品 ,“摄生课前9天没有推销环节 ,纯科普,等用户习气了 、信赖你了 ,开端卖药  ,主要是OTC药(非处方药)” 。

  所谓免费摄生课,其实仅仅钓饵,便是为了后期绑缚出售高价药品或服务。该群主介绍,9天摄生课后,一个出售平均能完结3000元的出售额。药品从药厂直接发货,货到付款  ,“只需开封 ,就不能退” 。

  “这些摄生课视频是药厂和署理商发来的 。”这位群主说 ,出售会将视频1对1发给白叟。药厂和署理商会供给用户观看查询体系,“谁看了、谁答题了 ,我都知道。”他说。

  一名“助教教师”告知记者,他的日常作业是1对1发链接给白叟。他说,有的公司会建群,“但很简单出事,群欠好办理”,1对1发链接能第一时刻取得白叟反应,假如白叟反应活跃 ,“立刻安排购物环节,不一定非得等免费摄生课完毕”。

  关于摄生课里的专家,前述群主信誓旦旦,“都是医院出来的”  。有些专家声称曾在“我国骨病恢复协会”“国家高科技健康工业委员会”等安排任职 。记者在我国社会安排政务服务途径查询 ,发现这些安排并未在民政部分挂号 。在直播过程中,假如不购买产品  ,屏幕中部会一向弹出抢购链接,即便关掉,很快又会呈现 。

  本年全国两会期间,针对直播间诱导晚年人高额消费等“坑老”乱象 ,多位代表委员提出体系性办理主张,着重法令完善、技能防控与社会共治联动,为晚年人构筑反诈防地。

  全国人大代表齐秀敏主张,完善晚年人权益保证法 ,增设“诱导性消费诈骗”专章 ,清晰从重处分;多部分协同 ,用信息化手法互通头绪;构成联合法律机制,简化告发流程;关心晚年人精神国际 ,满意其情感需求 ,展开公益课程遍及防诈常识。全国政协委员钟瑛呼吁对涉嫌直播购物的诈骗行为,加大常态化办理力度,从立法 、技能 、宣扬等方面构建“不敢骗、不能骗 、骗不成”的防地 ,实在看护晚年人的“钱袋子”与晚年庄严  。

  记者从揭露途径得悉 ,国家商场监督办理总局局长罗文表明,本年将拟定出台直播电商监管方法 ,树立监管长效机制,有用标准直播买卖行为。

  (应受访者要求,赵飞、孙阳、刘鹏、吴倩、李秀芬为化名)。

  中青报·中青网见习记者 杨雷 记者 金卓。

  2025年04月08日 07版 。

发表评论

<#longshao:bianliang3#>